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GRUPO KRUK

Fundada en Polonia en 1998, Grupo KRUK es una compañía líder en la gestión de cobro de deuda con más de 25 años de experiencia. Formada por un equipo humano que supera las 3.500 personas, KRUK está presente en varios mercados europeos como Polonia, Rumanía, Italia, España y Francia.

KRUK España forma parte del mercado español desde el año 2015, y hoy cuenta con más de 500 personas en su plantilla.

Sus servicios consisten en la recuperación amistosa, legal, híbrida y presencial de créditos impagados. En KRUK España se apuesta por la tecnología y la innovación, teniendo como objetivo ofrecer las mejores soluciones a sus diferentes públicos objetivo.

Estrategia de sostenibilidad Grupo KRUK

En el Grupo KRUK creemos que el éxito a largo plazo va más allá de los resultados financieros. Se construye con decisiones responsables, confianza, ética y compromiso con las personas y el entorno. Por eso, presentamos nuestra Estrategia de Desarrollo Sostenible 2026-2029, alineada con la estrategia de negocio del Grupo.

Las personas son el punto de partida. Clientes, empleados y comunidades están en el centro de todo lo que hacemos. Nuestra estrategia se basa en los valores que guían nuestro trabajo diario: respeto, cooperación, responsabilidad, desarrollo y simplicidad.

Haz clic en la imagen para consultar la estrategia y conocer los compromisos y líneas de actuación que guían nuestro crecimiento responsable:

VALORES

  • People talking

    EN CONTACTO CON NUESTROS CLIENTES

  • Suitcase

    EN CONTACTO CON NUESTROS BUSINESS PARTNERS

  • People talking

    EN LA EMPRESA

  • Chart

    AL COMUNICARNOS CON NUESTROS ACCIONISTAS

  • Tratamos a nuestros clientes con respeto.
  • Los ayudamos a salir de la espiral de deudas.
  • Protegemos los datos personales.
  • No hacemos promesas vacías.
  • Tratamos individualmente sus expectativas.
  • Respetamos a nuestros competidores.
  • Garantizamos la confidencialidad de la información.
  • Evitamos los conflictos de intereses.
  • Trabajamos siguiendo principios de transparencia y honestidad.
  • Mantenemos relaciones sólidas a largo plazo.
  • Respetamos la opinión de todos los empleados.
  • Protegemos la reputación de la empresa.
  • Velamos por las buenas relaciones dentro del Grupo KRUK.
  • Nos ayudamos los unos a los otros.
  • Somos tolerantes.
  • Basamos las relaciones en el respeto mutuo y el compañerismo.
  • Aspiramos continuamente a mejorar nuestras cualificaciones.
  • Al comunicarnos con nuestros accionistas creemos en valores tales como:
  • la verdad,
  • la exhaustividad,
  • la continuidad,
  • la rapidez,
  • la inteligibilidad.